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[房产快报] 万家灯火 | 一封感谢信 道不尽的纸短情长

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发表于 2021-2-8 20:12:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

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家,不仅仅是一个温馨的港湾,也是家人归来后放松的天地,还是当困难不为人所知的到来时,身边人的帮助。生活中总有一些感动,看似平凡微小,却意义重大。2021年2月4日,济宁碧桂园济州府物业管理处收到一封来自业主的感谢信。

业主以真挚的语言表达了对我们工作人员的感谢之情,称赞物业工作人员,字里行间充满了对物业服务中心工作的认可。


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一封来自业主的感谢信

业主表达谢意与肯定的方式有千万种,一段表扬,一种肯定;一句称赞,一份责任;一个微笑,一股力量。“以情服务,用心做事”、“急业主之所急,想业主之所想”,最大限度地满足业主的需求是我们的服务宗旨。


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业主自发性于社交平台发帖夸赞


岁末年关,碧桂园鲁西南区域客户关系部及物业部门联动,相继在济宁济州印象、济州府、中央公园、天绘、邹城碧桂园、兖州碧桂园等多个已交付小区开展便民服务活动,用无微不至的温暖守护万家灯火。

说到新年,当然少不了那挂在门前,挂在树梢上的红彤彤的红灯笼,少不了贴在玻璃窗上的吉祥物,少不了那用勤劳的双手去打造年味的物业人员。


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俗话说:无联不成春,有联春更浓。小小的一幅对联,让年味更浓,也让福气运气常伴左右。碧桂园物业人员为每一位业主张贴新春对联,把一年的祝愿浓缩在一幅幅红色的春联上,渲染出浓浓年味,让红红火火的春联,开启充满希望的一年。

每个细微的举动,带给业主家人们的是暖心的感动。


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(每个细微的举动,带给业主家人们的是暖心的感动)


“今年过年响应就地过年,孩子们没回来,感觉没啥年味,但是看着你们忙前忙后的张罗,就像自己家里人一样亲。”济州印象业主胡老先生开心的和楼栋管家亲切的唠家常。


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(新春相聚情融融,社区关怀暖心人)


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贴春联、送白菜(谐音”百财“)、接财神、分腊八粥,碧桂园给予业主满满的新春仪式感。

疫情未退,绝不松懈

“防疫管控稍一松,业主危险多一分。做好’防火墙‘是重中之重。”
在这疫情反反复复的阶段,物业工作人员始终不敢有丝毫松懈。新年将近人流量大,客关及物业工作人员齐上阵,加强对苑区进出人员的体温测量管控,坚持不懈对小区内各个角落进行消毒杀菌。对消防系统,门岗道闸,用电设施,游乐设施等设施设备进行全面检查及维护,仔细排查安全隐患,给业主一个安全卫生的居住环境,让业主家人们度过一个稳定祥和安全的新年。
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(新春相聚情融融,社区关怀暖心人)

便民服务,惊喜而至

“家里生锈的刀具,布满灰尘的地毯,厨房用品等,不想出远门去修理咋搞呢?好烦恼呀!丢掉又太浪费了”。您放心,这些生活小烦恼,工作人员常惦记勤安排。
承诺从来不是简单的一句话,它需要用心去兑现。让家不因时间褪色,让家重现初遇光彩。2月以来,济州府、中央公园、济州印象、邹城碧桂园、兖州碧桂园等多个项目,在客户关系管理部和物业服务部门联动下,陆续开展了“碧有邻·更精彩”系列便民服务活动,磨刀具、洗地毯、洗车、理发等,让业主不出苑区解决生活烦恼,舒心过新年。

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碧桂园贴心服务节
(登记、编号、清洗、消毒、晾晒,“一条龙”专业服务,缔造美好幸福生活,这是美好幸福物业人对美好用户爱的承诺。)

不忘初心,携手共进

始于客户需要,终于客户满意!通过持续的客户服务创新,提供形式多样的便民服务活动,为全体业主创建更美好的社区生活体验是全体碧桂园工作人员的初心和使命。服务有温度、邻里零距离,没有什么比业主满意的肯定让我们感觉更有成就感。安居碧桂园,新春更喜乐。

树梢上的一排排红彤彤的灯笼,家门前一幅幅寓意美好的春联,一次又一次的上门陪伴话家,都是物业人员对业主家人们的真心祝愿。深情不及久伴,厚爱无需多言。用心服务,给业主创造更好的生活体验;静看时光荏苒,共同奔赴又一年幸福守望。2021年,愿您日子如熹光,温柔又安详,爱的人都喜乐如常,盼的人都归于心上。



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